Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Babil Abroad ("Platform", "biz") tarafından yürütülen www.babilabroad.com adresindeki web sitesi ve mobil uygulamalar aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Platform, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

İletişim: info@babilabroad.com

2. Toplanan Veriler

Platform aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifreli giriş bilgileri (şifreler hashlenmiş saklanır).
• Akademik Profil: Eğitim geçmişi, not ortalaması, dil sınav sonuçları, hedef ülke/program tercihleri.
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, gezinme geçmişi, tıklama verileri, oturum süreleri.
• İletişim Kayıtları: Danışman mesajlaşmaları, destek talepleri.
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (kart numarası üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından işlenir, Platform'da saklanmaz).

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Yapay zekâ destekli program ve danışman eşleştirme hizmetinin sunulması
• Danışmanlarla görüşme planlaması ve bildirim gönderilmesi
• Başvuru süreçlerinin takibi ve belgeler konusunda yönlendirme
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık tespiti
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme (anonim veri)

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (platform kullanım sözleşmesi)
• Açık rıza (pazarlama bildirimleri, çerezler)
• Meşru menfaat (güvenlik, sahtekârlık önleme)
• Yasal yükümlülük

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; danışmanlarla eşleşme, ödeme işlemleri ve altyapı hizmetleri kapsamında yalnızca gerekli ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (bulut altyapısı, ödeme aracıları, e-posta servisleri) paylaşılabilir. Yurtdışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri

Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Hesap silme talebinde bulunmanız halinde, yasal zorunluluk bulunmayan veriler 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Yasal koşullar sağlandığında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme ve zararın tazminini talep etme

Haklarınızı kullanmak için: info@babilabroad.com

8. Güvenlik

Platform, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşaya karşı korumak amacıyla endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Şifreler bcrypt algoritmasıyla hashlenir; API iletişimi TLS/SSL şifrelemesiyle korunur.

9. Çerezler

Platform, oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlarla çerez kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

10. Değişiklikler

Bu politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir.